先分享一则小故事,说到杭州灵隐寺有个卖红薯的,他家的红薯15元一个,而普通的红薯摊位一个红薯也就3-5元一个,但是灵隐寺的红薯却卖得异常火爆。他们将红薯包在一个三角形的香纸内,方便顾客拿着;他们的红薯选用的都是大小适宜,不过分大的;他们会给客户配备一把小勺,不然顾客手弄脏。他们的客户群体也异常鲜明,女性居多,而客户的反馈也异常简单明了,大小刚好,吃的完,也不怕弄脏手,甚至连口红都没有掉。
拿着这个故事,和我的行业比较了一下,低价固然有好多噱头,但现在的主流群体,越来越倾向于服务价值,放眼市场上,5元一杯的酸奶比比皆是,奶茶店20元一杯的酸奶,顾客买起来眼睛都不眨一下,而这20元,恰恰就是他们想要的服务,方便拿,好看,享受生活都成了他们下单的理由。
我们商家应该低价吗?
第一:要低价,我们是电商平台,商品被看到是新店初期最着急的事情;好比线下店,新店开业也要放花篮,挂横幅,放鞭炮,发传单,我们线上商家能做的也就那么几件事,所以,我们最简单的手段就是低价引流。
第二:要时间,我们来做生意都是想盈利的,我们不是慈善家,亏不了多久,给一个时间段,这个时间段就是低价,在这段时间内,了解客户,抓住客户,服务于客户,建立联系,锁定客户,用服务和习惯拿下他,低价可以停止,但客户享受后的服务会一定程度上帮助我们延续下来。
第三:在客户的角度考虑问题,举个例子,我们的店铺即将把大包的干果分成小包装包裹,由于我们发现,很多用户在购买后会吃很久,为了防止放置时间过长,我们就做成小包装,一次一包,这种微小的改变,是我们发自内心的向客户服务。
第四:别再想通过低价圈一块地了,多想想怎么把自己的一小块地精耕细作,种出最好的果实。
我还在新疆做干果,期待各位商家的交流沟通,一起走向人生颠覆,感谢各位的观看,祝愿各位生意兴隆,财源广进!
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好了,今天分享到这里了,多多智店机器人都觉还挺好的,但是不知道这样想法对不对,个人理解,希望对看到的你有用哦